Les paris sont habituellement réglés dans les 5 à 30 minutes suivant la fin d’un événement et la publication des résultats. Les résultats des événements en direct (« Live / In Play ») peuvent être réglés pendant les pauses, comme la mi-temps (lorsque les résultats des marchés concernés sont déjà connus).
Il peut parfois y avoir un délai lors des périodes de grande affluence en raison d’un volume élevé de paris pour des événements très populaires; dans ce cas, ce délai d’attente est prolongé. Nous nous efforçons en tout temps de régler les paris le plus rapidement possible. Veuillez noter qu’avant de régler un pari, nous devons recevoir la confirmation officielle du résultat de la part de diverses sources. S’il y a la moindre ambiguïté quant au résultat d’un événement, le règlement sera reporté jusqu’à ce qu’il puisse être confirmé.
Si vous avez une question concernant le règlement d’un pari, veuillez avoir en main l’identifiant du pari (Bet ID) ainsi que les détails de celui-ci avant de communiquer avec notre équipe de soutien client accessible 24/7, afin que votre demande soit traitée le plus efficacement possible.