为什么我无法登录我的账户?

可能存在以下几种原因:

  • i) 用户名或密码错误: 密码必须至少包含 6 个字符,且必须由字母 (a-z) 和数字 (0-9) 组成,同时密码区分大小写。如果此问题仍然存在,请重置您的账户密码。(您可以参考此处了解如何重置密码)

  • ii) 账户未激活: 账户因多次输入错误密码而被锁定。

  • iii) 账户被封禁(暂停使用): 原因可能包括:

    • 在进行提现之前,未能验证您的账户信息(包括出生日期、电话号码和电子邮箱)。

    • 存在重复账户(多开账号)。

    • 账户出现异常行为。

如果您的账户已被锁定,请联系我们的 24/7 全天候客服团队以寻求协助。