Como faço para limpar os cookies e o cache do navegador?

Para excluir ou remover cookies armazenados no seu computador que rastreiam seus padrões de navegação, siga as etapas para seu navegador específico. O processo varia dependendo do navegador que você usa. Nossos guias de ajuda rápida fornecem instruções para remover cookies de vários navegadores. Você também deve visitar as páginas oficiais do seu navegador para obter instruções detalhadas.

 

Google Chrome (PC web):

 

Etapa 1: 

(i) Clique no ícone de três pontos no canto superior direito do seu navegador e selecione “Histórico” no menu. Em seguida, clique em “Limpar dados de navegação”

(ii) Ou pressione CTRL + SHIFT + DELETE simultaneamente, e uma nova janela aparecerá, permitindo que você exclua o histórico do seu navegador. (Esta etapa é aplicável a todos os navegadores)

Etapa 2: Escolha “Básico” ou “Avançado” e selecione o período de tempo para o qual você gostaria de excluir seus cookies. Se você quiser excluir todos os cookies, selecione “Todo o tempo”.

Etapa 3: Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”.

Etapa 4: Verifique novamente suas seleções para garantir que outros itens que você deseja manter não estejam selecionados e, em seguida, clique em “Limpar dados” para aplicar suas configurações”.

 

Google Chrome (Site para Dispositivos Móveis:

Etapa 1: Clique no ícone de três pontos no canto superior direito do seu navegador e selecione “Histórico” no menu.

Etapa 2: Clique em “Limpar dados de navegação”.

Etapa 3: Escolha “Básico” ou “Avançado” e, em seguida, selecione o período de tempo para o qual você gostaria de excluir seus cookies. Se você quiser excluir todos os cookies, selecione “Todo o tempo”.

Etapa 4: Marque as caixas ao lado de “Cookies e outros dados do site” e “Imagens e arquivos em cache”.

Etapa 5: Verifique novamente suas seleções para garantir que outros itens que você deseja manter não estejam selecionados e, em seguida, clique em “Limpar dados” para aplicar suas configurações”.

 

Mozilla Firefox:

 

Etapa 1:

(i) Clique no ícone de três pontos no canto superior direito do seu navegador e selecione “Configurações” no menu. Vá para “Privacidade e segurança” e role para baixo até “Histórico”.

(ii) Ou pressione CTRL + SHIFT + DELETE simultaneamente, e uma nova janela aparecerá, permitindo que você exclua o histórico do seu navegador. (Esta etapa é aplicável a todos os navegadores)

Etapa 2: Clique em “Limpar histórico” e selecione o período de tempo para o qual você gostaria de excluir seus cookies. Se você quiser excluir todos os cookies, selecione “Tudo”.

Etapa 3: Marque as caixas ao lado de “Cookies” e “Cache”.

Etapa 4: Verifique novamente suas seleções para garantir que outros itens que você deseja manter não estejam selecionados e, em seguida, clique em “OK” para aplicar suas configurações.