Última atualização: 8 de novembro de 2023

1. Introdução

Esses termos e condições e os documentos mencionados abaixo (os “Termos”) aplicam-se ao uso do site atual (o “Site”) e seus serviços relacionados ou conectados (coletivamente, o “Serviço”). Você deve revisar cuidadosamente esses Termos, pois eles contêm informações importantes sobre seus direitos e obrigações relacionados ao uso do Site e constituem um acordo legal vinculativo entre você – nosso cliente (o “Cliente”) – e nós. Ao usar este Site e/ou acessar o Serviço, você, seja como visitante ou usuário registrado com uma conta (“Conta”), concorda em estar vinculado por estes Termos, juntamente com quaisquer alterações, que podem ser publicadas de tempos em tempos. Se você não aceitar estes Termos, deve se abster de acessar o Serviço e usar o Site. O Serviço é de propriedade da Aurora Holdings N.V., uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Curaçao com o número de registro 10692, com endereço registrado em Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curaçao (“Empresa”), licenciada em Curaçao sob a licença Gaming Services Provider N.V. nº 365/JAZ para a prestação de jogos de azar online.

2. Termos Gerais

Reservamo-nos o direito de revisar e alterar os Termos (incluindo quaisquer documentos mencionados e vinculados abaixo) a qualquer momento. Você deve visitar esta página periodicamente para revisar os Termos e Condições. As alterações serão vinculativas e entrarão em vigor imediatamente após a publicação neste Site. Se você discordar de tais mudanças, deve interromper imediatamente o uso do Serviço. O seu uso continuado do Site após essa publicação indicará a sua concordância em estar vinculado pelos Termos conforme alterados. Qualquer aposta não liquidada antes da entrada em vigor dos Termos alterados estará sujeita aos Termos preexistentes.

3. Suas Obrigações

Você reconhece que, a todo momento ao acessar o Site e usar o Serviço: 3.1. Você tem mais de 18 anos ou a idade legal para participar de atividades de jogos ou apostas conforme a legislação ou jurisdição que se aplica a você. Reservamo-nos o direito de solicitar documentos que comprovem sua idade a qualquer momento. 3.2. Você possui capacidade legal e pode celebrar um acordo legal vinculativo conosco. Você não deve acessar o Site ou utilizar o Serviço se não possuir capacidade legal. 3.3. Você é residente em uma jurisdição que permite jogos de azar. Você não é residente de nenhum país em que o acesso a jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país seja proibido. É de sua exclusiva responsabilidade garantir que o uso do serviço seja legal. 3.4. Você não pode usar VPN, proxy ou serviços ou dispositivos semelhantes que mascarem ou manipulem a identificação de sua localização real. 3.5. Você é o usuário autorizado do método de pagamento que utiliza. 3.6. Você deve fazer todos os pagamentos a nós de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que cause a reversão desse pagamento por terceiros. 3.7. Ao fazer apostas, você pode perder parte ou todo o dinheiro depositado no Serviço de acordo com estes Termos e será totalmente responsável por essa perda. 3.8. Ao fazer apostas, você não deve usar qualquer informação obtida em violação de qualquer legislação em vigor no país em que você estava quando a aposta foi feita. 3.9. Você não está agindo em nome de outra parte ou para quaisquer fins comerciais, mas apenas em seu próprio nome como indivíduo privado em capacidade pessoal. 3.10. Você não deve tentar manipular qualquer mercado ou elemento dentro do Serviço de má fé ou de uma maneira que afete negativamente a integridade do Serviço ou de nós. 3.11. Você deve, em geral, agir de boa fé em relação a nós e ao Serviço em todos os momentos e para todas as apostas feitas usando o Serviço. 3.12. Você, ou, se aplicável, seus empregados, empregadores, agentes ou membros da família, não estão registrados como Afiliados em nosso programa de Afiliados.

4. Uso Restrito

4.1. Você não deve usar o Serviço: 4.1.1. Se você tiver menos de 18 anos (ou abaixo da idade mínima estipulada pelas leis da jurisdição aplicável a você) ou se não puder legalmente celebrar um acordo legal vinculativo conosco, ou se estiver agindo como agente ou de outra forma em nome de uma pessoa menor de 18 anos (ou abaixo da idade mínima estipulada pelas leis da jurisdição aplicável a você); 4.1.2. Se você residir em um país em que o acesso a jogos de azar online para seus residentes ou para qualquer pessoa dentro desse país seja proibido. 4.1.3. Se você for residente de um dos seguintes países ou estiver acessando o Site a partir de um dos seguintes países:

• Áustria
• Austrália
• Aruba
• Bonaire
• Curaçao
• França
• Países Baixos
• Saba
• Statia
• St. Maarten
• Singapura
• Espanha
• Reino Unido
• Estados Unidos
• E qualquer outra jurisdição que o Governo Central de Curaçao considere o jogo online ilegal. Incluindo todos os territórios e possessões das nações mencionadas.

4.1.4. Para coletar apelidos, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por quaisquer meios (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados ou a inclusão não autorizada, ou vinculação, ao Serviço); 4.1.5. Para perturbar ou afetar indevidamente ou influenciar as atividades de outros Clientes ou a operação do Serviço em geral; 4.1.6. Para promover anúncios comerciais não solicitados, links de afiliados e outras formas de solicitação que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio; 4.1.7. De qualquer forma que, em nossa opinião razoável, possa ser considerada uma tentativa de: (i) enganar o Serviço ou outro Cliente que usa o Serviço; ou (ii) colaborar com qualquer outro Cliente que usa o Serviço para obter uma vantagem desonesta; 4.1.8. Para copiar nossas probabilidades ou violar quaisquer de nossos Direitos de Propriedade Intelectual; ou 4.1.9. Para qualquer atividade ilegal. 4.2. Você não pode vender ou transferir sua conta para terceiros, nem adquirir uma conta de jogador de terceiros. 4.3. Você não pode, de nenhuma forma, transferir fundos entre contas de jogadores. 4.4. Podemos encerrar sua Conta imediatamente mediante notificação por escrito se você usar o Serviço para fins não autorizados. Em certas circunstâncias, também podemos tomar medidas legais contra você. 4.5. Funcionários da Empresa, seus licenciados, distribuidores, atacadistas, subsidiárias, agências de publicidade, promocionais ou outras, parceiros de mídia, contratados, varejistas e membros das famílias imediatas de cada um NÃO estão autorizados a usar o Serviço por dinheiro real sem o consentimento prévio do Diretor ou CEO da Empresa. Se tal atividade for descoberta, a(s) conta(s) será(ão) imediatamente encerrada(s) e todos os bônus/ganhos serão confiscados.

5. Registro

Você concorda que, a todo momento ao usar o Serviço: 5.1. Reservamo-nos o direito de recusar a aceitar uma solicitação de registro de qualquer candidato a nosso exclusivo critério e sem qualquer obrigação de comunicar um motivo específico. 5.2. Antes de usar o Serviço, você deve preencher pessoalmente o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Para começar a apostar no Serviço ou retirar seus ganhos, podemos exigir que você se torne um Cliente verificado, o que inclui passar por certas verificações. Pode ser necessário fornecer uma prova de identificação válida e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário. Isso inclui, mas não se limita a, uma cópia de um documento de identidade com foto (passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional) e uma conta de serviço recente listando seu nome e endereço como comprovante de residência. Reservamo-nos o direito de suspender as apostas ou restringir as opções da Conta até que as informações necessárias sejam recebidas. Este procedimento é realizado de acordo com a regulamentação aplicável de jogos e os requisitos legais de combate à lavagem de dinheiro. Além disso, você precisará financiar sua Conta de Serviço usando os métodos de pagamento definidos na seção de pagamento do nosso Site. 5.3. Você deve fornecer informações de contato precisas, incluindo um endereço de e-mail válido (“Endereço de E-mail Registrado”), e atualizar essas informações no futuro para mantê-las precisas. É sua responsabilidade manter seus dados de contato atualizados em sua Conta. A falha em fazer isso pode resultar em não receber notificações e informações importantes relacionadas à Conta, incluindo as alterações que fazemos a estes Termos. Nós identificamos e nos comunicamos com nossos Clientes através do seu Endereço de E-mail Registrado. É responsabilidade do Cliente manter uma conta de e-mail ativa e única, fornecer o endereço de e-mail correto e informar à Empresa sobre quaisquer mudanças no seu endereço de e-mail. Cada Cliente é totalmente responsável por manter a segurança do seu Endereço de E-mail Registrado para evitar o uso por terceiros. A Empresa não será responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegados como resultado das comunicações entre a Empresa e o Cliente usando o Endereço de E-mail Registrado. Qualquer Cliente que não possua um endereço de e-mail acessível pela Empresa terá sua Conta suspensa até que tal endereço seja fornecido. Suspenderemos imediatamente sua Conta mediante notificação por escrito se você fornecer intencionalmente informações pessoais falsas ou imprecisas. Também podemos tomar medidas legais contra você por fazer isso em certas circunstâncias e/ou contatar as autoridades relevantes, que também podem agir contra você. 5.4. Você só tem permissão para registrar uma única Conta no Serviço. As Contas estão sujeitas a fechamento imediato se for constatado que você possui múltiplas Contas registradas conosco. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros atuando em seu nome. 5.5. Para garantir sua idoneidade financeira e confirmar sua identidade, podemos solicitar que você nos forneça informações pessoais adicionais, como seu nome e sobrenome, ou utilizar qualquer fornecedor de informações de terceiros que considerarmos necessário. Caso qualquer informação pessoal adicional seja obtida por meio de fontes de terceiros, iremos informá-lo sobre os dados obtidos. 5.6. Você deve manter sua senha do Serviço confidencial. Desde que as informações da Conta solicitadas tenham sido corretamente fornecidas, temos o direito de presumir que apostas, depósitos e retiradas foram feitos por você. Aconselhamos que você mude sua senha regularmente e nunca a divulgue a terceiros. É sua responsabilidade proteger sua senha, e qualquer falha em fazê-lo será por sua própria conta e risco. Você pode sair do Serviço no final de cada sessão. Se você acreditar que qualquer informação da sua Conta está sendo usada indevidamente por um terceiro, ou que sua Conta foi hackeada, ou que sua senha foi descoberta por um terceiro, você deve nos notificar imediatamente. Você deve nos notificar se seu Endereço de E-mail Registrado foi hackeado; no entanto, podemos exigir que forneça informações/documentação adicionais para que possamos verificar sua identidade. Suspenderemos imediatamente sua Conta assim que tivermos conhecimento de tal incidente. Enquanto isso, você é responsável por todas as atividades em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de o acesso ter sido autorizado por você ou não. 5.7. Você não deve, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou outra informação no Serviço para outro Cliente ou qualquer outra parte por meio de captura de tela (ou outro método semelhante), nem exibir tais informações ou conteúdo em um quadro ou de qualquer outra forma que seja diferente de como apareceria se tal Cliente ou terceiro tivesse digitado a URL do Serviço na linha do navegador. 5.8. Ao se registrar, você terá a possibilidade de usar todas as moedas disponíveis no site. Essas serão as moedas dos seus depósitos, retiradas e apostas feitas e correspondidas no Serviço, conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não processam todas as moedas. Nesses casos, uma moeda de processamento será exibida, juntamente com um conversor disponível na página. 5.9. Não temos nenhuma obrigação de abrir uma Conta para você e nossa página de inscrição no site é apenas um convite para tratar. Está inteiramente a nosso critério exclusivo decidir se vamos ou não proceder com a abertura de uma Conta para você e, caso recusarmos abrir uma Conta para você, não temos obrigação de fornecer uma razão para a recusa. 5.10. Após o recebimento da sua inscrição, podemos entrar em contato para solicitar informações e/ou documentações adicionais a fim de cumprir com nossas obrigações regulatórias e legais.

6. Sua Conta

6.1. As contas podem usar várias moedas, neste caso, todos os saldos e transações da Conta aparecem na moeda usada para a transação. 6.2. Não concedemos crédito para o uso do Serviço. 6.3. Podemos fechar ou suspender uma Conta se você não estiver, ou se acreditarmos razoavelmente que você não está cumprindo estes Termos, ou para garantir a integridade ou justiça do Serviço, ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre podemos avisar com antecedência. Se fecharmos ou suspendermos sua Conta devido ao não cumprimento destes Termos, podemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas e reter qualquer dinheiro em sua conta (incluindo o depósito). 6.4. Reservamo-nos o direito de fechar ou suspender qualquer Conta sem aviso prévio e devolver todos os fundos. No entanto, as obrigações contratuais já vencidas serão honradas. 6.5. Reservamo-nos o direito de recusar, restringir, cancelar ou limitar qualquer aposta a qualquer momento, por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta percebida como colocada de forma fraudulenta para contornar nossos limites de apostas e/ou nossas regulamentações do sistema. 6.6. Se qualquer quantia for creditada erroneamente em sua Conta, ela continuará sendo nossa propriedade e, quando tomarmos conhecimento de tal erro, notificaremos você e a quantia será retirada de sua Conta. 6.7. Se, por qualquer motivo, sua Conta ficar negativa, você estará em dívida conosco pelo valor negativo. 6.8. Você deve nos informar assim que tomar conhecimento de qualquer erro em relação à sua Conta. 6.9. Lembre-se de que apostar é puramente para entretenimento e prazer e você deve parar assim que deixar de ser divertido. Nunca aposte algo que não possa perder. Se você sentir que pode ter perdido o controle de seu jogo, oferecemos uma opção de autoexclusão. Basta enviar uma mensagem para o nosso Departamento de Suporte ao Cliente usando seu Endereço de E-mail Registrado com a solicitação de AUTOEXCLUSÃO, e essa solicitação entrará em vigor dentro de 24 horas a partir do momento do seu recebimento. Nesse caso, sua conta será desativada até novo aviso, e você não poderá fazer login nela. 6.10. Você não pode transferir, vender ou penhorar sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição dessas transferências também inclui, mas não se limita a, oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, indivíduo natural ou jurídico, fundação e/ou associação de qualquer forma. 6.11. Se você deseja encerrar sua conta conosco, envie um e-mail do seu Endereço de E-mail Registrado para o nosso Departamento de Suporte ao Cliente por meio dos links no Site.

7. Contas Inativas

7.1. Cobraremos uma taxa de €5 (ou equivalente em moeda) por mês civil (Taxa de Conta Inativa) se: você não tiver feito login na sua Conta ou desconectado da sua Conta, ou utilizado o Serviço, ou feito qualquer aposta em qualquer seção do Serviço por doze meses consecutivos ou mais (Atividade da Conta); e sua Conta estiver com saldo positivo. 7.2. Você será notificado de que começaremos a cobrar as taxas no décimo primeiro mês de inatividade e sempre terá a opção de fazer login e retirar seus fundos. 7.3. A Taxa de Conta Inativa será retirada de sua Conta mensalmente, desde que sua Conta permaneça com saldo positivo e apenas durante o período em que não houver Atividade da Conta após o período inicial de doze meses ter passado. Se a Taxa de Conta Inativa for retirada de sua Conta e o saldo de sua Conta for inferior a €5 (ou equivalente em moeda), a Taxa de Conta Inativa compreenderá os fundos remanescentes em sua Conta.

8. Depósito de Fundos

8.1. Todos os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta, sistema de pagamento ou cartão de crédito registrado em seu próprio nome, e quaisquer depósitos feitos em qualquer outra moeda serão convertidos usando a taxa de câmbio diária obtida de oanda.com, ou na taxa de câmbio vigente de nosso próprio banco ou de nosso processador de pagamentos, após o que sua Conta será creditada de acordo. Note que alguns sistemas de pagamento podem aplicar taxas adicionais de conversão de moeda que serão deduzidas do valor do seu depósito. 8.2. Taxas e encargos podem ser aplicáveis a depósitos e retiradas dos clientes, que podem ser encontrados no site. Na maioria dos casos, absorvemos as taxas de transação para depósitos em sua Conta <seusite.com>. Você é responsável pelas suas próprias taxas bancárias que possam ser incorridas ao depositar fundos conosco. 8.3. A Empresa não é uma instituição financeira e utiliza processadores de pagamento eletrônico de terceiros para processar depósitos com cartões de crédito e débito; eles não são processados diretamente por nós. Se você depositar fundos por meio de um cartão de crédito ou débito, sua Conta só será creditada se recebermos um código de aprovação e autorização da instituição emissora do pagamento. Se a emissora do seu cartão não fornecer tal autorização, sua Conta não será creditada com esses fundos. 8.4. Você concorda em pagar integralmente quaisquer e todos os pagamentos e encargos devidos a nós ou aos provedores de pagamento em conexão com o uso do Serviço. Você também concorda em não fazer quaisquer estornos ou renunciar, cancelar ou de outra forma reverter qualquer de seus depósitos e, em qualquer desses eventos, você reembolsará e nos compensará por tais depósitos não pagos, incluindo quaisquer despesas incorridas por nós no processo de coleta do seu depósito, e concorda que quaisquer ganhos de apostas utilizando esses fundos estornados serão confiscados. Você reconhece e concorda que sua conta de jogador não é uma conta bancária e, portanto, não é garantida, segurada ou protegida por qualquer sistema de seguro de depósito ou bancário ou por qualquer outro sistema de seguro semelhante de qualquer outra jurisdição, incluindo, mas não se limitando à sua jurisdição local. Além disso, a conta do jogador não rende juros sobre qualquer um dos fundos mantidos nela. 8.5. Se você decidir aceitar qualquer uma de nossas ofertas promocionais ou de bônus ao inserir um código de bônus durante o depósito, você concorda com os Termos de Bônus e os termos de cada bônus específico. 8.6. Fundos provenientes de atividades criminosas e/ou ilegais e/ou não autorizadas não devem ser depositados conosco. 8.7. Se você depositar usando seu cartão de crédito, é recomendado que você retenha uma cópia dos Registros de Transações e uma cópia destes Termos. 8.8. O jogo pela Internet pode ser ilegal na jurisdição em que você está localizado; se for o caso, você não está autorizado a usar seu cartão de pagamento para depositar neste site. É sua responsabilidade conhecer as leis relativas ao jogo online em seu país de domicílio.

9. Retirada de Fundos

9.1. Você pode retirar quaisquer fundos não utilizados e liberados mantidos em sua conta de jogador, enviando uma solicitação de retirada de acordo com nossas condições de retirada. O valor mínimo de retirada por transação é de €10 (ou equivalente em outra moeda), com exceção do fechamento de conta, caso em que você pode retirar o saldo total. 9.2. Não há comissões de retirada se você apostar o depósito pelo menos uma vez. Caso contrário, temos o direito de deduzir uma taxa de 8% com uma soma mínima de 4 euros (ou equivalente na moeda da sua conta) para combater a lavagem de dinheiro. 9.3. Reservamo-nos o direito de solicitar documento de identificação com foto, confirmação de endereço ou realizar procedimentos adicionais de verificação (solicitar uma selfie sua, agendar uma chamada de verificação, etc.) para fins de verificação de identidade antes de conceder qualquer retirada de sua Conta. Também reservamos o direito de realizar a verificação de identidade a qualquer momento durante a vigência do seu relacionamento conosco. 9.4. Todas as retiradas devem ser feitas para o cartão de débito, crédito, conta bancária ou método de pagamento original usado para fazer o pagamento na sua Conta. Podemos, a nosso exclusivo critério, permitir que você retire para um método de pagamento diferente daquele de onde seu depósito original se originou. Isso estará sempre sujeito a verificações de segurança adicionais. 9.5. Caso você deseje retirar fundos, mas sua conta esteja inacessível, dormente, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. 9.6. Em casos em que seu saldo seja pelo menos 10 vezes maior que a soma total de seus depósitos, você estará limitado a €5.000 (ou equivalente em moeda) para retirada por mês. Em outros casos, o valor máximo de retirada por mês é de €10.000. 9.7. Por favor, note que não podemos garantir o processamento bem-sucedido de retiradas ou reembolsos no caso de você violar a política de Uso Restrito mencionada nas Cláusulas 3.3 e 4.

10. Transações de Pagamento e Processadores

10.1. Você é totalmente responsável por pagar todas as quantias devidas a nós. Você deve fazer todos os pagamentos de boa fé e não tentar reverter um pagamento feito ou tomar qualquer ação que cause a reversão de tal pagamento por um terceiro para evitar uma responsabilidade legitimamente incorrida. Você nos reembolsará por qualquer estorno, negação ou reversão de pagamento que fizer e por qualquer perda sofrida por nós como consequência disso. Reservamo-nos o direito de também impor uma taxa administrativa de €50, ou equivalente em moeda, por estorno, negação ou reversão de pagamento que você fizer. 10.2. Reservamo-nos o direito de usar processadores de pagamento eletrônico de terceiros e/ou bancos comerciantes para processar pagamentos feitos por você, e você concorda em estar vinculado pelos termos e condições deles, desde que sejam informados a você e que esses termos não entrem em conflito com estes Termos. 10.3. Todas as transações feitas em nosso site podem ser verificadas para prevenir atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo. Transações suspeitas serão reportadas à autoridade relevante.

11. Erros

11.1. Em caso de erro ou mau funcionamento de nosso sistema ou processos, todas as apostas são anuladas. Você tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que tomar conhecimento de qualquer erro no Serviço. Em caso de erros de comunicação, erros de sistema, bugs ou vírus ocorrendo em conexão com o Serviço e/ou pagamentos feitos a você como resultado de um defeito ou erro no Serviço, não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer custos, despesas, perdas ou reivindicações diretas ou indiretas decorrentes desses erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir esses erros. 11.2. Fazemos todo o possível para garantir que não cometemos erros ao postar as linhas de apostas. No entanto, se como resultado de erro humano ou problemas no sistema uma aposta for aceita com uma odd que seja: materialmente diferente daquelas disponíveis no mercado geral no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a probabilidade do evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, reservamo-nos o direito de cancelar ou anular essa aposta, ou cancelar ou anular uma aposta feita após o início de um evento. 11.3. Temos o direito de recuperar de você qualquer quantia paga em excesso e ajustar sua Conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo de tal erro pode ser quando um preço está incorreto ou quando inserimos incorretamente o resultado de um evento. Se houver fundos insuficientes em sua Conta, podemos exigir que você nos pague o valor pendente relacionado a quaisquer apostas ou jogos errôneos. Assim, reservamo-nos o direito de cancelar, reduzir ou excluir qualquer jogo pendente, independentemente de ter sido colocado com fundos resultantes do erro ou não.

12. Regras de Jogo, Reembolsos e Cancelamentos

12.1. O vencedor de um evento será determinado na data de liquidação do evento, e não reconheceremos decisões protestadas ou revertidas para fins de apostas. 12.2. Todos os resultados postados serão finais após 72 horas e nenhuma consulta será aceita após esse período. Dentro de 72 horas após a publicação dos resultados, apenas redefiniremos/corrigiremos os resultados devido a erro humano, erro de sistema ou erros cometidos pela fonte de resultados de referência. 12.3. Se um resultado de uma partida for revertido por qualquer motivo pelo órgão regulador da partida dentro do período de pagamento, todo o dinheiro será reembolsado. 12.4. Se ocorrer um empate em um jogo onde a opção de empate é oferecida, todas as apostas em uma vitória ou derrota de um time serão perdidas. Se a opção de empate não for oferecida, todos receberão um reembolso no caso de um empate na partida. E se a opção de empate não estiver disponível, então o tempo extra contará, se jogado. 12.5. Se um resultado não puder ser validado por nós, por exemplo, se a transmissão do evento for interrompida (e não puder ser verificada por outra fonte), então, a nosso critério, as apostas nesse evento serão consideradas inválidas e as apostas serão reembolsadas. 12.6. Os valores mínimos e máximos de apostas em todos os eventos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também reservamos o direito de ajustar os limites em Contas individuais. 12.7. Os clientes são os únicos responsáveis por suas próprias transações de Conta. Uma vez que uma transação é concluída, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas faltantes ou duplicadas feitas pelo Cliente e não aceitaremos pedidos de discrepância porque uma aposta está faltando ou duplicada. Os clientes podem revisar suas transações na seção Minha Conta do site após cada sessão para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas. 12.8. Um confronto terá validade desde que as duas equipes estejam corretas, independentemente do cabeçalho da Liga em que esteja colocado em nosso Site. 12.9. As datas e horários de início exibidos no site para partidas de eSports são apenas indicativos e não são garantidos como corretos. Se uma partida for suspensa ou adiada e não for retomada dentro de 72 horas a partir do horário de início originalmente agendado, a partida será considerada sem validade e as apostas serão reembolsadas. A exceção é qualquer aposta sobre se uma equipe/jogador avança em um torneio ou vence o torneio, que terá validade independentemente de uma partida suspensa ou adiada. 12.10. Se um evento for publicado por nós com uma data incorreta, todas as apostas terão validade com base na data anunciada pelo órgão regulador. 12.11. Se uma equipe estiver usando substitutos, o resultado ainda será válido, pois foi a escolha da equipe usar os substitutos. 12.12. A Empresa reserva-se o direito de remover eventos, mercados e quaisquer outros produtos do Site. 12.13. A explicação detalhada das nossas regras de apostas esportivas está em uma página separada: REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS.

13. Comunicações e Avisos

13.1. Todas as comunicações e avisos a serem dados sob estes Termos por você a nós devem ser enviados usando um formulário de Suporte ao Cliente no site. 13.2. Todas as comunicações e avisos a serem dados sob estes Termos por nós a você deverão, a menos que especificado de outra forma nestes Termos, ser postados no site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado que temos em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de tal comunicação será a nosso exclusivo critério. 13.3. Todas as comunicações e avisos a serem dados sob estes Termos por você ou por nós devem ser por escrito, em inglês, e devem ser enviados para e a partir do Endereço de E-mail Registrado na sua Conta. 13.4. De tempos em tempos, podemos entrar em contato com você por e-mail para oferecer informações sobre apostas, ofertas promocionais exclusivas e outras informações do https://bj88.com/. Você concorda em receber esses e-mails ao aceitar estes Termos ao se registrar no site. Você pode optar por não receber essas ofertas promocionais de nós a qualquer momento, enviando uma solicitação ao Suporte ao Cliente.

14. Questões Além do Nosso Controle

Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de Força Maior que razoavelmente possa ser considerado fora de nosso controle, apesar da execução de medidas preventivas razoáveis, como: um ato de Deus; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha dos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causada por terceiros, e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Em tal evento, reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.

15. Responsabilidade

15.1. NA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NÃO COMPENSAREMOS VOCÊ POR QUALQUER PERDA OU DANO RAZOAVELMENTE PREVISÍVEL (SEJA DIRETO OU INDIRETO) QUE VOCÊ POSSA SOFRER SE NÃO CUMPRIRMOS NOSSAS OBRIGAÇÕES SOB ESTES TERMOS, A MENOS QUE VIOLARMOS QUAISQUER DEVERES IMPOSTOS POR LEI (INCLUINDO SE CAUSARMOS MORTE OU LESÃO PESSOAL POR NOSSA NEGLIGÊNCIA), CASO EM QUE NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ SE ESSA FALHA FOR ATRIBUÍDA A: (I) SUA PRÓPRIA FALHA; (II) UM TERCEIRO NÃO RELACIONADO COM NOSSO DESEMPENHO DESTES TERMOS (POR EXEMPLO, PROBLEMAS DEVIDO AO DESEMPENHO DA REDE DE COMUNICAÇÕES, CONGESTIONAMENTO E CONECTIVIDADE OU O DESEMPENHO DO SEU EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR); OU (III) QUAISQUER OUTROS EVENTOS QUE NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES PUDÉSSEMOS TER PREVISTO OU EVITADO, MESMO SE NÓS OU ELES TIVÉSSEMOS TOMADO CUIDADOS RAZOÁVEIS. COMO ESTE SERVIÇO É APENAS PARA USO DO CONSUMIDOR, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS COMERCIAIS DE QUALQUER TIPO. 15.2. NO CASO DE SERMOS RESPONSABILIZADOS POR QUALQUER EVENTO SOB ESTES TERMOS, NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA TOTAL PERANTE VOCÊ SOB OU EM CONEXÃO COM ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ (A) O VALOR DAS APOSTAS QUE VOCÊ COLOCOU ATRAVÉS DE SUA CONTA EM RELAÇÃO À APOSTA/PRODUTO RELEVANTE QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE RELEVANTE, OU (B) EUR €500 NO TOTAL, O QUE FOR MENOR. 15.3. RECOMENDAMOS FORTEMENTE QUE VOCÊ (I) TENHA CUIDADO PARA VERIFICAR A ADEQUAÇÃO E COMPATIBILIDADE DO SERVIÇO COM SEU PRÓPRIO EQUIPAMENTO DE COMPUTADOR ANTES DO USO; E (II) TOME PRECAUÇÕES RAZOÁVEIS PARA SE PROTEGER CONTRA PROGRAMAS OU DISPOSITIVOS NOCIVOS, INCLUINDO A INSTALAÇÃO DE SOFTWARE ANTI-VÍRUS.

16. Jogos de Azar por Menores de Idade

16.1. Se suspeitarmos ou recebermos a notificação de que você tem atualmente menos de 18 anos ou tinha menos de 18 anos (ou abaixo da idade legal conforme estipulado pelas leis da jurisdição aplicável a você) quando fez qualquer aposta através do Serviço, sua Conta será suspensa (bloqueada) para impedir que você faça mais apostas ou retiradas de sua Conta. Investigaremos a questão, incluindo se você esteve apostando como agente para, ou em nome de, uma pessoa com menos de 18 anos (ou abaixo da idade legal conforme estipulado pelas leis da jurisdição aplicável a você). Se constatarmos que você: (a) tem atualmente; (b) tinha menos de 18 anos ou abaixo da idade legal aplicável a você no momento relevante; ou (c) esteve apostando como agente para ou a pedido de uma pessoa com menos de 18 anos ou abaixo da idade legal aplicável:

• todos os ganhos atualmente ou a serem creditados em sua Conta serão retidos;
• todos os ganhos obtidos com apostas através do Serviço enquanto menor de idade devem ser pagos a nós mediante solicitação (se você não cumprir esta disposição, buscaremos recuperar todos os custos associados à recuperação dessas quantias); e/ou
• Qualquer dinheiro depositado em sua Conta que não seja de ganhos será devolvido a você OU retido até que você complete 18 anos, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de deduzir taxas de transação do valor a ser devolvido, incluindo taxas de transação para depósitos em sua conta https://bj88.com que cobrimos.

16.2. Esta condição também se aplica a você se tiver mais de 18 anos, mas estiver fazendo suas apostas em uma jurisdição que especifique uma idade superior a 18 anos para apostas legais e você estiver abaixo dessa idade mínima legal nessa jurisdição. 16.3. No caso de suspeitarmos que você está violando as disposições desta Cláusula ou tentando se valer delas para um propósito fraudulento, reservamo-nos o direito de tomar qualquer ação necessária para investigar o assunto, incluindo informar as agências de aplicação da lei relevantes.

17. Fraude

Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente onde qualquer um desses seja suspeito. O Cliente deverá indenizar e será responsável por pagar a nós, mediante solicitação, todos os custos, encargos ou perdas sofridas ou incorridas por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente.

18. Propriedade Intelectual

18.1. Qualquer uso não autorizado de nosso nome e logotipo pode resultar em ação legal contra você. 18.2. Entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas comerciais (“Sistemas”), bem como nossas odds. Você não deve usar seu perfil pessoal para ganho comercial próprio (como vender sua atualização de status para um anunciante); e ao selecionar um apelido para sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou reivindicá-lo se acreditarmos ser apropriado. 18.3. Você não pode usar nossa URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou trade dress, logotipos (“Marcas”) e/ou nossas odds em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, de maneira que possa causar confusão entre os Clientes ou no público ou de qualquer forma que nos desmereça. 18.4. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciadores não concedemos a você quaisquer direitos expressos ou implícitos, licença, título ou interesse nos Sistemas ou nas Marcas, e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses são especificamente retidos por nós e nossos licenciadores. Você concorda em não usar nenhum dispositivo automático ou manual para monitorar ou copiar páginas da web ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizada pode resultar em ação legal contra você.

19. Sua Licença

19.1. Sujeito a estes Termos e ao seu cumprimento dos mesmos, concedemos a você uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço apenas para seus propósitos pessoais e não comerciais. Nossa licença para você termina se nosso acordo com você sob estes Termos terminar. 19.2. Exceto em relação ao seu próprio conteúdo, você não pode, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, carregar, postar, distribuir, executar, exibir, criar trabalhos derivados ou explorar de qualquer outra maneira o Serviço e/ou qualquer conteúdo nele ou o software contido nele, exceto conforme expressamente permitido por nós nestes Termos ou de outra forma no site. Nenhuma informação ou conteúdo no Serviço ou disponibilizado a você em conexão com o Serviço pode ser modificado ou alterado, mesclado com outros dados ou publicado de qualquer forma, incluindo, por exemplo, raspagem de tela ou banco de dados e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar ou manipular tais informações ou conteúdo. 19.3. Qualquer não conformidade por parte sua com esta Cláusula pode também ser uma violação dos direitos de propriedade intelectual e outros direitos proprietários nossos ou de terceiros, o que pode sujeitá-lo a responsabilidade civil e/ou processo criminal.

20. Sua Conduta e Segurança

20.1. Para sua proteção e a proteção de todos os nossos Clientes, é estritamente proibido postar qualquer conteúdo no Serviço, bem como conduzir-se em conexão com ele e/ou com o Serviço, de qualquer forma ilegal, inadequada ou indesejável (“Comportamento Proibido”). 20.2. Se você se envolver em Comportamento Proibido, ou se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está se envolvendo em Comportamento Proibido, sua Conta e/ou seu acesso ou uso do Serviço podem ser encerrados imediatamente, sem aviso prévio. Ação legal pode ser tomada contra você por outro Cliente, terceiros, autoridades de aplicação da lei e/ou por nós em relação ao seu envolvimento em Comportamento Proibido. 20.3. Comportamento Proibido inclui, mas não se limita a, acessar ou usar o Serviço para:

• promover ou compartilhar informações que você sabe serem falsas, enganosas ou ilegais;
• conduzir qualquer atividade ilegal ou ilícita, como, mas não se limitando a, qualquer atividade que promova ou incentive qualquer atividade ou empreendimento criminoso, viole a privacidade ou outros direitos de outro Cliente ou de qualquer terceiro, ou que crie ou espalhe vírus de computador;
• prejudicar menores de qualquer maneira;
• transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, lascivo, violento, odioso, ou racial ou etnicamente ou de outra forma censurável;
• transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo que o usuário não tenha direito de disponibilizar sob qualquer lei ou relação contratual ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos de propriedade intelectual e proprietários de terceiros;
• transmitir ou disponibilizar qualquer conteúdo ou material que contenha qualquer vírus de software ou outro código de computador ou de programação (incluindo HTML) projetado para interromper, destruir ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação ou qualquer outro site, software de computador ou hardware;
• interferir, interromper ou fazer engenharia reversa do Serviço de qualquer maneira, incluindo, sem limitação, interceptar, emular ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criar ou usar cheats, mods ou hacks ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, ou usar qualquer software que intercepte ou colete informações do ou através do Serviço;
• recuperar ou indexar qualquer informação do Serviço usando qualquer robô, aranha ou outro mecanismo automatizado;
• participar de qualquer atividade ou ação que, a nosso exclusivo critério, resulte ou possa resultar em outro Cliente sendo fraudado ou enganado;
• transmitir ou disponibilizar qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada ou mala direta, como, mas não se limitando a, junk mail, mensagens instantâneas, “spim”, “spam”, cartas em cadeia, esquemas de pirâmide ou outras formas de solicitações;
• criar Contas no site por meios automatizados ou sob pretextos falsos ou fraudulentos;
• personificar outro Cliente ou qualquer outro terceiro, ou qualquer outro ato ou coisa que consideremos razoavelmente contrário aos nossos princípios comerciais.

A lista acima de Comportamento Proibido não é exaustiva e pode ser modificada por nós a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de investigar e tomar todas as ações que, a nosso exclusivo critério, considerarmos apropriadas ou necessárias nas circunstâncias, incluindo, sem limitação, excluir a(s) postagem(s) do Cliente do Serviço e/ou encerrar sua Conta, e tomar qualquer ação contra qualquer Cliente ou terceiro que direta ou indiretamente, ou conscientemente permita que qualquer terceiro direta ou indiretamente se envolva em Comportamento Proibido, com ou sem aviso prévio a tal Cliente ou terceiro.

21. Links para Outros Sites

O Serviço pode conter links para sites de terceiros que não são mantidos por nós, ou relacionados a nós, e sobre os quais não temos controle. Links para tais sites são fornecidos exclusivamente como uma conveniência para os Clientes e não são de forma alguma investigados, monitorados ou verificados por nós quanto à precisão ou integridade. Links para tais sites não implicam qualquer endosso por parte nossa, e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados ou seu conteúdo ou seus proprietários. Não temos controle ou responsabilidade pela disponibilidade, precisão, integridade, acessibilidade e utilidade desses sites. Portanto, ao acessar esses sites, recomendamos que você tome as precauções habituais ao visitar um novo site, incluindo a revisão de sua política de privacidade e termos de uso.

22. Reclamações

22.1. Se você tiver quaisquer preocupações ou perguntas sobre estes Termos, deve entrar em contato com o nosso Departamento de Atendimento ao Cliente através dos links no site e usar seu Endereço de E-mail Registrado em todas as comunicações conosco. 22.2. NÃO OBSTANTE O DISPOSTO ACIMA, NÃO ASSUMIMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE PERANTE VOCÊ OU QUALQUER TERCEIRO AO RESPONDER A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS OU TOMAMOS AÇÃO EM CONEXÃO COM ELA. 22.3. Se um Cliente não estiver satisfeito com a forma como uma aposta foi liquidada, ele deve fornecer detalhes de sua queixa ao nosso Departamento de Atendimento ao Cliente. Envidaremos esforços razoáveis para responder a consultas dessa natureza dentro de alguns dias (e, em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas consultas dentro de 28 dias após o recebimento). 22.4. As disputas devem ser apresentadas dentro de três (3) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reclamação será atendida após esse período. O Cliente é o único responsável pelas transações de sua Conta. 22.5. No caso de uma disputa surgir entre você e nós, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará alcançar uma solução acordada. Caso nosso Departamento de Atendimento ao Cliente não consiga chegar a uma solução acordada com você, a questão será escalada para nossa gestão. 22.6. Caso todos os esforços para resolver uma disputa de maneira satisfatória para o Cliente tenham falhado, o Cliente tem o direito de apresentar uma reclamação ao nosso órgão licenciador, Gaming Services Provider N.V.

23. Cessão de Direitos

Nem estes Termos nem quaisquer dos direitos ou obrigações aqui contidos podem ser cedidos por você sem o nosso consentimento prévio por escrito, o qual não será injustificadamente negado. Nós podemos, sem seu consentimento, ceder total ou parcialmente nossos direitos e obrigações aqui contidos a qualquer terceiro, desde que tal terceiro seja capaz de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, mediante a postagem de um aviso por escrito a esse respeito no Serviço.

24. Divisibilidade

No caso de qualquer disposição destes Termos ser considerada inaplicável ou inválida por qualquer autoridade competente, a disposição relevante será modificada para permitir que seja aplicada de acordo com a intenção do texto original na máxima extensão permitida pela lei aplicável. A validade e a aplicabilidade das disposições restantes destes Termos não serão afetadas.

25. Violação destes Termos

Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender ou encerrar sua Conta e recusar a continuar fornecendo-lhe o Serviço, em qualquer dos casos sem aviso prévio, se, em nossa opinião razoável, você violar qualquer termo material destes Termos. No entanto, você será prontamente notificado de qualquer ação tomada.

26. Disposições Gerais

26.1. Duração do acordo. Estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito enquanto você acessar ou usar o Serviço ou for um Cliente ou visitante do Site. Estes Termos continuarão a vigorar após o encerramento de sua Conta por qualquer motivo. 26.2. Gênero. Palavras no singular incluirão o plural e vice-versa, palavras no gênero masculino incluirão os gêneros feminino e neutro e vice-versa, e palavras que se referem a pessoas incluirão indivíduos, parcerias, associações, trusts, organizações não incorporadas e corporações. 26.3. Renúncia. Nenhuma renúncia por nós, seja por conduta ou de outra forma, de uma violação ou ameaça de violação por você de qualquer termo ou condição destes Termos será eficaz contra nós ou vinculativa para nós, a menos que feita por escrito e devidamente assinada por nós, e, a menos que de outra forma previsto na renúncia por escrito, será limitada à violação específica dispensada. Nossa falha em aplicar a qualquer momento qualquer termo ou condição destes Termos não será interpretada como uma renúncia de tal disposição ou do direito de aplicarmos tal disposição em qualquer outro momento. 26.4. Reconhecimento. Ao acessar ou usar o Serviço, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com cada parágrafo destes Termos. Como resultado, você renuncia irrevogavelmente a qualquer argumento, reivindicação, demanda ou processo futuro em contrário a qualquer coisa contida nestes Termos. 26.5. Idioma. No caso de haver uma discrepância entre a versão em inglês destas regras e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês será considerada correta. 26.6. Lei aplicável. Estes Termos são regidos exclusivamente pela lei em vigor em Curaçao. 26.7. Acordo integral. Estes Termos constituem o acordo integral entre você e nós com respeito ao seu acesso e uso do Serviço, e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, sejam orais ou escritos, com respeito ao assunto aqui tratado.