Antes de entrar em contato, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo e forneça os seguintes detalhes:
- Nome de usuário
- Modelo do dispositivo Android
- Você está usando Wi-Fi ou dados móveis?
- Captura de tela das informações do seu dispositivo em “Sobre o telefone” ou “Sobre o dispositivo”
- Capturas de tela do problema específico ou mensagem de erro